| 域名使用FAQ大全 |
| 倍佳网络提供什么样的域名注册服务？ |
倍佳网络将为您提供全面的域名注册服务，服务内容包括：
（1）帮助您注册您需要的域名；
（2）用我们的域名服务器为您的域名提供域名解析服务，免费提供WWW、MAIL解析；
（3）用我们的域名服务器为您的域名提供URL转发功能；
（4）在您需要时，将您的域名管理权限开放给您。 |
| 如何确认您的域名是否注册成功？ |
| 在您按照我们的服务流程办理完毕，款到24小时后可以在公司域名注册页面的域名查询处查询到您的域名的信息。 |
| 如何做域名解析（域名指向）？ |
如果您的域名是在我公司申请，并且您没有自行更改过您的域名解析服务器，您可以通过以下2种方式提交或更改域名指向：
①将您的公司名称、要求解析的域名、指向IP（或URL转发地址）、联系方式，加盖公章（个人申请请附个人身份证复印件）发传真至我司，传真后请与我们电话确认，24小时生效。
②您也可以自行管理您的域名解析，传真上写清您的公司名称、您要管理的域名、联系方式，注明索要域名管理权限并加盖公章（个人申请请附个人身份证复印件），传真后请与我们电话确认，24小时左右您会收到您的域名管理方式。 |
| 如何知道域名什么时候到期？ |
| 我们会在您域名到期日前及时通知您续费；您也可通过公司域名注册页的域名查询处查询您域名的详细情况。 |
| 域名过期了怎么办？ |
如果您的域名已经到期，您的域名会被自动暂停，所有使用该域名的网站、邮箱都会无法访问。
① 国际域名：国际域名在到期后7－10天之内，域名处于暂停状态，请您马上联系我们续费，续费后24—48小时生效。
国际域名到期7-10天以后，您的域名将处于保留状态，此时已经无法正常续费，要继续使用该域名必须交纳1000元/个域名的费用，续费后48小时左右生效。国际域名到期2个月以后，您的域名即被自动删除，域名处于未注册状态，任何人都可重新申请该域名。
②
国内域名：国内域名在到期后7－10天之内，域名处于暂停状态，请您马上联系我们续费，续费后24—48小时生效。国内域名到期7-10天以后，您的域名即被自动删除，域名处于未注册状态，任何人都可重新申请该域名。
为防止您的域名自动删除后被他人抢注，请在域名删除前尽快续费。 |
| 我申请的业务什么时间开始办理续费合适？ |
| 原则上您申请的业务（包括域名、企业邮箱、虚拟主机等）随时可以续租，但是最迟的办理续租时间是，您需要在业务到期日之前一天办理，如果延迟续费办理时间，会造成域名自动暂停，所有使用该域名的网站、邮箱都会无法访问，且无法即时恢复，对您的影响很大。所以请您一定要在业务的到期日前办理有关的续租手续，如果您因为特殊原因无法及时续费，但又需要继续使用该服务，请于到期日前与我们联系确认 |
| 我的域名需要转入或转出，需要符合哪些条件？ |
如果您需要将您的域名转移域名注册商，必须同时满足以下条件才可以提交转移：
a.该域名注册成功或最后一次续费后60天以上；
b.距该域名到期日15天以上；
c.国内域名必须提交域名转移密码；国际域名必须要求原域名服务商将该域名管理信箱设置成您的可靠信箱，同时将该域名置为开放（ACTIVE）状态。 |
| 域名一般应该设置哪几个解析记录？ |
域名一般应该设置IP解析以及mx解析，其中IP解析一般包括三个解析记录。
1、空主机名解析：添加IP的时候，主机名留空，IP解析到虚拟主机所在服务器IP上。解析生效后您可以直接用顶级域名访问您的虚拟主机，例如您可以直接输入abc.com访问，前提是您必须在虚拟主机控制面板绑定abc.com这个顶级域名。
2、www解析：添加IP的时候，主机名填写www，IP解析到虚拟主机所在服务器IP，解析生效后，您就可以通过输入www.abc.com访问您的虚拟主机了，前提是您必须绑定www.abc.com
3、mail解析：添加IP的时候，主机名填写mail，IP解析到邮件服务器的IP，如：218.1.66.92解析生效后，您可以直接通过http://mail.abc.com访问您的邮局。
4、邮件记录：在添加完mail解析记录之后，您还应该添加一个邮件记录。在这里，主机名应该留空，留空就意味着为@abc.com这样的邮局做解析。级别一般设置为10，对应mail主机名填写mail即可。这个mail主机名就是您刚刚添加的mail解析记录。 |
